Onlangs spraken we meerdere verkopers met hetzelfde verhaal. Ze verkopen breipatronen, naaipatronen of printbare planners als pdf op Etsy, er gaat nooit iets fysieks de deur uit, en Etsy liet ze net weten dat ze een EU Responsible Person nodig hebben onder de General Product Safety Regulation (GPSR). Sommigen hadden nog nooit van de GPSR gehoord. Anderen dachten dat die alleen over fysieke producten ging.
Het korte antwoord: de GPSR geldt wel voor digitale producten, volgens de definitie in de wet zelf en volgens de uitleg van de Europese Commissie. Of je een EU Responsible Person nodig hebt, hangt af van waar je gevestigd bent.
Waarom Etsy digitale verkopers nu om gegevens vraagt
Etsy heeft bij advertenties die vanuit de EU te koop zijn een onderdeel toegevoegd voor fabrikant- en veiligheidsinformatie, en digitale advertenties krijgen dat nu ook. In het hulpartikel over de GPSR schrijft Etsy dat de verordening voor alle soorten producten geldt, fysiek en digitaal, tenzij een andere veiligheidswet ze al dekt (bron: Etsy Help).
Bij de verkopers die we spraken kwam de mail zonder veel uitleg. Het is dus niet vreemd dat ze zelf gingen uitzoeken wat het betekent. Etsy biedt ook een uitweg: je kunt ervoor kiezen je digitale producten niet meer te verkopen aan kopers in de Europese Economische Ruimte. Voor sommige winkels is dat de verstandige keuze.
Geldt de GPSR voor digitale producten?
De GPSR is Verordening (EU) 2023/988 en geldt sinds 13 december 2024. Artikel 3, lid 1 omschrijft een product als "elk artikel" dat aan consumenten wordt geleverd, al dan niet tegen betaling. Nergens staat dat het artikel fysiek moet zijn.
In november 2025 publiceerde de Europese Commissie richtsnoeren over hoe bedrijven de GPSR moeten toepassen. Paragraaf 2.1 van die richtsnoeren van de Commissie zegt dat de productdefinitie elk artikel dekt, materieel, immaterieel of een combinatie, en noemt apps en software als voorbeeld (bron: Mededeling van de Commissie C/2025/6233).
Twee kanttekeningen zijn goed om te kennen. De richtsnoeren zijn de uitleg van de Commissie, geen bindende wet; alleen het Hof van Justitie van de EU kan de vraag definitief beslechten. En ze noemen apps en software, niet pdf's. Toch past een downloadbaar patroon dat aan consumenten wordt verkocht in de tekst van artikel 3, lid 1, leest de Commissie de definitie ruim, en heeft Etsy besloten die uitleg te volgen. In de praktijk is de vraag daarmee beantwoord voor iedereen die daar wil blijven verkopen.
Wie een EU Responsible Person nodig heeft voor een digitaal product
Artikel 16, lid 1 van de GPSR zegt dat een product alleen in de EU op de markt mag komen als er een in de EU gevestigde marktdeelnemer verantwoordelijk voor is. Bij een digitaal product ben jij meestal de fabrikant: de ontwerper die het bestand maakt en onder eigen naam verkoopt.
| Waar je gevestigd bent | Wat je nodig hebt |
|---|---|
| In een EU-land | Geen aparte Responsible Person. Jij bent de fabrikant in de EU, dus je eigen naam, postadres en e-mailadres komen in de advertentie. |
| Buiten de EU (bijvoorbeeld het VK, de VS, Canada of Australië) | Een EU Responsible Person, met naam, postadres en e-mailadres in de advertentie naast die van jou. |
Dit is dezelfde regel die sinds december 2024 voor fysieke producten geldt. Verkoop je ook fysieke producten, dan heb je misschien al een Responsible Person, en dezelfde aanstelling kan je digitale advertenties dekken. De rol leggen we uitgebreider uit in ons artikel over de EU-gemachtigde onder de GPSR, en het verschil met de EC REP voor medische hulpmiddelen in EU REP versus EC REP.
Verkoop je digitale producten van buiten de EU? We treden op als EU Responsible Person voor meer dan 200 merken van buiten de EU. Bekijk wat erbij zit op onze pagina over de EU-gemachtigde.
GPSR-fabrikant- en veiligheidsinformatie invullen op Etsy
Artikel 19 van de GPSR somt op wat een online aanbod moet tonen. De nieuwe velden van Etsy volgen die lijst, en daarom zien ze er voor fysieke en digitale advertenties hetzelfde uit:
- Naam, postadres en e-mailadres van de fabrikant.
- Als de fabrikant niet in de EU gevestigd is: naam, postadres en e-mailadres van de Responsible Person.
- Informatie waarmee het product te herkennen is, zoals een afbeelding en een productnaam of nummer.
- Waarschuwingen of veiligheidsinformatie die bij het product horen.
Bij de meeste pdf's blijft het vierde punt kort. Een patroon voor een knuffel is een goed voorbeeld van waar het wel telt: de koper maakt het speelgoed zelf, dus een opmerking over veilige materialen en kleine onderdelen hoort in de instructies zelf. Zet het daar, niet alleen in de advertentie.
Wat een Responsible Person doet voor een pdf
De rol klinkt zwaarder dan hij is. Volgens artikel 4, lid 3 van de Markttoezichtverordening, waar de GPSR naar verwijst, houdt de Responsible Person de productdocumentatie beschikbaar voor de autoriteiten, geeft informatie als die erom vragen, meldt een risico waarvan hij weet, en werkt mee als er iets hersteld moet worden (bron: Verordening (EU) 2019/1020).
Bij een downloadbaar patroon is die documentatie beperkt: een omschrijving van het product, de veiligheidsinformatie die je kopers geeft en je contactgegevens. De waarde van de Responsible Person zit vooral in een adres in de EU waar autoriteiten terechtkunnen. Voor een verkoper buiten de EU is dat precies waar Etsy naar kijkt.
Je twee opties als verkoper buiten de EU
Je kunt een EU Responsible Person aanstellen en gewoon aan de EU blijven verkopen. Of je gebruikt de instelling van Etsy om je digitale producten niet meer te verkopen aan kopers in de Europese Economische Ruimte. Die tweede optie kost niets, maar je verliest elke Europese koper. Voor een winkel waar de EU maar een klein deel van de verkoop is, kan dat een redelijke ruil zijn. Voor de meeste verkopers die ons benaderden, was Europa een markt die ze niet wilden opgeven.
Checklist voor digitale verkopers
- Kijk waar je gevestigd bent. Verkopers in de EU hebben alleen hun eigen gegevens in de advertentie nodig.
- Zit je buiten de EU, kies dan tussen een Responsible Person aanstellen of niet meer aan de EER verkopen.
- Vul in het nieuwe onderdeel van Etsy de gegevens van de fabrikant in en, waar nodig, die van de Responsible Person.
- Lees je bestanden door en voeg veiligheidsopmerkingen toe waar een koper zich kan bezeren bij het maken of gebruiken van wat je beschrijft.
- Houd per product een eenvoudige map bij met het bestand, de advertentietekst en de veiligheidsinformatie.
Is de GPSR nieuw voor je? Onze gratis introductiecursus over de GPSR behandelt de basis in minder dan twee uur.
Wil je dit snel geregeld hebben? Stuur ons de link naar je Etsy-winkel via onze contactpagina en we laten je weten wat je nodig hebt.
Bronnen
- Verordening (EU) 2023/988 inzake algemene productveiligheid (GPSR), artikelen 3, lid 1, 16 en 19. EUR-Lex
- Europese Commissie, Guidelines on the application of the EU general product safety legislative framework by businesses, C/2025/6233, 21 november 2025, paragraaf 2.1. EUR-Lex
- Verordening (EU) 2019/1020 betreffende markttoezicht, artikel 4, lid 3.
- Etsy Help, What is the General Product Safety Regulation (GPSR)? help.etsy.com
