In 2025 werden 4.671 meldingen gevalideerd in de EU Safety Gate, het hoogste aantal sinds het systeem bestaat (bron: Europese Commissie, Safety Gate-rapport 2025). Ongeveer 2.000 daarvan gingen over producten die in China zijn gemaakt.
Voor een verkoper van buiten de EU is dat de manier waarop je Safety Gate het waarschijnlijkst tegenkomt: niet door erover te lezen, maar als een pakket aan de grens wordt tegengehouden, een marktplaats een advertentie offline haalt, of er een brief komt van een autoriteit in een land waar je nog nooit een container naartoe hebt gestuurd.
Een melding is openbaar en blijft openbaar. Er staan foto's van het product in, het merk, het model, het risico en de genomen maatregelen, en vaak ook de marktplaats en het advertentienummer waaronder het werd verkocht. Autoriteiten in andere EU-landen gaan er daarna van uit dat het product gevaarlijk is en controleren hun eigen markt.
Dit artikel legt uit wat Safety Gate is, hoe een product erin terechtkomt, hoe je nagaat of jouw product of producttype er al in staat, en wat de regels van je verwachten als het om jouw product gaat.
- Wat de EU Safety Gate is
- Hoe een product in een Safety Gate-melding terechtkomt
- Wat een Safety Gate-melding laat zien, en wat er daarna gebeurt
- Zo controleer je je product in Safety Gate
- Wat je moet doen als je product gevaarlijk is
- Welke producten het vaakst voorkomen
- Checklist
Wat de EU Safety Gate is
Safety Gate is de nieuwe naam van RAPEX, het snelle waarschuwingssysteem dat de EU sinds 2003 gebruikt voor gevaarlijke non-foodproducten. Sinds de verordening inzake algemene productveiligheid (GPSR, Verordening (EU) 2023/988) op 13 december 2024 van toepassing werd, bestaat het uit drie delen (overweging 68 GPSR).
Het eerste deel is het systeem voor snelle waarschuwingen zelf, waarmee nationale autoriteiten en de Europese Commissie informatie uitwisselen over gevaarlijke producten en de maatregelen daartegen (artikel 25). Alleen autoriteiten hebben toegang, en er kan vertrouwelijke informatie in staan. Het tweede deel is de openbare Safety Gate Portal, waar een selectie van die informatie gratis voor iedereen doorzoekbaar is (artikel 34). Het derde is de Safety Business Gateway, het online portaal waar bedrijven en onlinemarktplaatsen gevaarlijke producten en ongevallen bij de autoriteiten melden (artikel 27).
Safety Gate gaat over consumentenproducten en professionele producten, en zowel over producten die alleen onder de GPSR vallen als over producten met eigen EU-regels, zoals speelgoed, elektrische apparatuur of beschermingsmiddelen (artikel 26, lid 1, GPSR samen met artikel 20 van Verordening (EU) 2019/1020). Voor levensmiddelen, geneesmiddelen en medische hulpmiddelen bestaan aparte systemen.
Hoe een product in een Safety Gate-melding terechtkomt
Een melding is niet het begin van een zaak, maar het resultaat ervan. Een nationale markttoezichtautoriteit ziet een probleem, bijvoorbeeld bij een douanecontrole, een testaankoop, een klacht of een controle op een marktplaats. Daarna vraagt ze het verantwoordelijke bedrijf normaal gesproken om binnen een termijn corrigerende maatregelen te nemen (artikel 16, lid 2, van Verordening (EU) 2019/1020). Voordat ze een formele maatregel neemt, krijgt het bedrijf de kans om binnen minstens 10 werkdagen te reageren, tenzij het risico zo dringend is dat de autoriteit eerst ingrijpt en het bedrijf daarna hoort (artikel 18, lid 3).
De maatregel kan vrijwillig zijn, zoals een terugroepactie door het merk zelf, of door de autoriteit opgelegd, zoals een verkoopverbod, een weigering aan de grens of een verwijderingsbevel aan een marktplaats. Bij een product met een ernstig risico moet het land de maatregel binnen vier werkdagen in Safety Gate melden (artikel 26, lid 4, GPSR); maatregelen tegen kleinere risico's mogen ook worden gemeld. Dat geldt voor maatregelen van bedrijven en van autoriteiten, en een vrijwillige terugroepactie houdt je dus niet buiten het systeem. Volgens de risicomethode van de EU zelf geldt een product dat vrijwillig is teruggeroepen, uit de handel genomen of offline gehaald als een product met een ernstig risico (Gedelegeerde Verordening (EU) 2024/3173, bijlage II, punt 4).
Daarom verdient een brief van een autoriteit ook een snel en volledig antwoord. De reactietermijn is het moment waarop je nog invloed hebt op wat er gebeurt: je laat je technische documentatie zien, je licht de risicoanalyse toe en je stelt een correctie voor. Ons artikel over de GPSR-risicoanalyse laat zien hoe die analyse eruitziet.
Wat een Safety Gate-melding laat zien, en wat er daarna gebeurt
Een openbare melding bevat de productcategorie en de productnaam, het merk, het model- of typenummer, de barcode en het partijnummer als die bekend zijn, foto's, het land van herkomst, het risico en de wettelijke eis waaraan het product niet voldeed. Ze noemt de maatregelen, gesplitst in maatregelen van het bedrijf en maatregelen die de autoriteit heeft opgelegd. Sinds de GPSR leggen autoriteiten ook het webadres van het aanbod en de naam van de onlinemarktplaats vast (Gedelegeerde Verordening (EU) 2024/3173, bijlage I, punt 2.2), en in gepubliceerde meldingen staat dat vaak als de marktplaats met het advertentienummer, zoals een ASIN van Amazon.
De gevolgen blijven niet tot één land beperkt. Een product dat één nationale autoriteit gevaarlijk vindt, geldt bij de autoriteiten van de andere lidstaten ook als gevaarlijk (artikel 29, lid 1, GPSR). Onlinemarktplaatsen moeten bij het verwijderen van aanbiedingen rekening houden met Safety Gate-meldingen (artikel 22, lid 6), moeten binnen twee werkdagen gevolg geven aan een verwijderingsbevel (artikel 22, lid 4), en moeten je laten weten als ze je aanbod offline halen (artikel 22, lid 12). De Commissie gebruikt daarnaast webcrawlers die marktplaatsen doorzoeken op gevaarlijke producten, ook op producten die al in Safety Gate staan. In 2025 controleerden die meer dan 1,6 miljoen webadressen, en op meer dan 20.800 daarvan stonden gevaarlijke producten (Safety Gate-rapport 2025).
Een melding verdwijnt niet als het probleem is opgelost. Alleen het land dat de melding deed, kan de Commissie vragen haar te wijzigen of te verwijderen, en alleen in gerechtvaardigde gevallen. Na tien jaar gaat ze naar een openbaar archiefgedeelte van het portaal.
Verkoop je in de EU vanuit een land buiten de EU? Elk consumentenproduct heeft een marktdeelnemer in de EU nodig die het aanspreekpunt is voor autoriteiten (artikel 16 GPSR). Onze dienst als EU-gemachtigde onder de GPSR kost 150 euro per jaar, voor een onbeperkt aantal producten.
Zo controleer je je product in Safety Gate
De openbare zoekfunctie staat op ec.europa.eu/safety-gate-alerts. Je zoekt op vrije tekst en filtert op criteria zoals productcategorie, land en soort risico. Resultaten kun je exporteren naar Excel of als pdf. Via de abonnementspagina ontvang je elke week een e-mail met nieuwe meldingen, ook afgestemd op de categorieën die je kiest.
Voor de meeste verkopers zijn drie zoekopdrachten nuttig. Eerst je eigen merk- en modelnamen, om te zien of jouw product, of een namaakproduct onder jouw merk, er al in staat. Dan je producttype samen met het land van herkomst, bijvoorbeeld LED-lichtsnoeren uit China, om te zien wat autoriteiten bij vergelijkbare producten fout vinden. En ten slotte de meldingen in je categorie van het afgelopen jaar, om de gebreken te herkennen die steeds terugkomen, zoals een verboden ingrediënt in cosmetica of losse kleine onderdelen in speelgoed.
Wat je daar vindt, is bruikbare informatie voor je eigen product. Een melding in je categorie is een gratis testrapport over het product van iemand anders. Zakken producten zoals het jouwe steeds op hetzelfde punt, dan is dat precies wat je controleert in je eigen testrapport en in je Product Compliance Check EU.
De Commissie biedt ook een hulpmiddel voor risicobeoordeling, SAGA, op ec.europa.eu/saga, dat werkt met de EU-methode voor risicobeoordeling van consumentenproducten.
Wat je moet doen als je product gevaarlijk is
De GPSR legt vast wie in actie komt als een product gevaarlijk blijkt, en de plichten beginnen bij het bedrijf, niet bij de autoriteit.
Een fabrikant die vindt dat een product dat hij in de handel heeft gebracht gevaarlijk is, moet onmiddellijk corrigerende maatregelen nemen, zoals uit de handel nemen of terugroepen, consumenten informeren en via de Safety Business Gateway de autoriteiten informeren van elk land waar het product is verkocht (artikel 9, lid 8). Importeurs en distributeurs hebben vergelijkbare plichten (artikelen 11 en 12). Ongevallen met een product die tot de dood of ernstige schade aan iemands gezondheid leiden, moeten onverwijld via de Safety Business Gateway worden gemeld. Zit de fabrikant buiten de EU, dan zorgt de verantwoordelijke persoon in de EU, zoals een gemachtigde, die van het ongeval weet ervoor dat het wordt gemeld (artikel 20, lid 4).
Een terugroepactie heeft eigen regels. Consumenten die je kunt achterhalen, moet je rechtstreeks informeren. Het terugroepbericht moet de kop "Terugroeping in verband met de productveiligheid" dragen, het gevaar beschrijven zonder verzachtende woorden als "vrijwillig", "uit voorzorg" of "in zeldzame situaties", en mensen vragen het product onmiddellijk niet meer te gebruiken (artikelen 35 en 36). De consument moet een kosteloze oplossing krijgen, normaal gesproken met een keuze uit minstens twee van herstel, vervanging of terugbetaling van minstens de betaalde prijs (artikel 37).
Voor onze klanten van buiten de EU zijn wij het aanspreekpunt dat autoriteiten als eerste benaderen. Dat eerste contact met een autoriteit zit in onze 150 euro per jaar. Moet er een terugroepactie worden georganiseerd, dan doen we dat op uurtarief, nadat de klant akkoord heeft gegeven. De technische documentatie bepaalt hoe snel zo'n contact is afgerond; onze dienst Technisch dossier voor GPSR stelt die voor je op als je die nog niet hebt.
Welke producten het vaakst voorkomen
De cijfers over 2025 laten zien waar autoriteiten op letten. Cosmetica stonden voor het derde jaar op rij bovenaan, gevolgd door speelgoed en elektrische apparaten. Italië, Duitsland en Frankrijk deden de meeste meldingen.
| Productcategorie | Aandeel van de meldingen in 2025 |
|---|---|
| Cosmetica | 36% |
| Speelgoed | 16% |
| Elektrische apparaten en uitrusting | 11% |
| Soort risico | Aandeel van de meldingen in 2025 |
|---|---|
| Chemisch | 53% |
| Letsel | 14% |
| Verstikking | 9% |
Bron: Europese Commissie, Safety Gate-rapport 2025. Eén melding kan meer dan één risico noemen.
Eén ingrediënt springt eruit. Lilial, een geurstof die sinds maart 2022 in cosmetica verboden is, leverde 1.278 meldingen op, 77% van de meldingen over chemisch risico bij cosmetica. Voor verkopers van buiten de EU is de les dat een formule of materiaal dat je leverancier al jaren gebruikt, precies kan zijn waar EU-autoriteiten op testen.
Checklist
- Zoek in Safety Gate op je merk, je modelnamen en je producttype met het land van herkomst.
- Neem een abonnement op de wekelijkse meldingen voor je productcategorieën.
- Vergelijk de gebreken in je categorie met je eigen testrapporten en risicoanalyse.
- Zorg dat op je product (of, als dat niet kan, op de verpakking) én in je online advertentie de fabrikant en de verantwoordelijke in de EU staan; het product heeft daarnaast een type-, partij- of serienummer nodig, en de advertentie een afbeelding en het type.
- Houd je technische documentatie klaar om te versturen, zodat je kunt reageren binnen de termijn die een autoriteit geeft.
- Beantwoord een brief van een autoriteit binnen de termijn, met documentatie en een voorstel voor correctie.
- Blijkt een product gevaarlijk, meld het dan via de Safety Business Gateway en bereid een terugroepbericht voor dat aan artikel 36 voldoet.
Wil je weten welke regels en tests voor je product gelden voordat een autoriteit ernaar kijkt? Onze Product Compliance Check EU brengt ze voor je in kaart.
Bronnen
- Verordening (EU) 2023/988 inzake algemene productveiligheid (GPSR), overweging 68 en artikelen 9, 11, 12, 16, 20, 22, 23, 25, 26, 27, 29, 34, 35, 36 en 37. EUR-Lex
- Verordening (EU) 2019/1020 betreffende markttoezicht en conformiteit van producten, artikelen 16 en 18 (via artikel 23 GPSR) en artikel 20 (via artikel 26, lid 1, onder b, GPSR). EUR-Lex
- Gedelegeerde Verordening (EU) 2024/3173 van de Commissie over de werking van het systeem voor snelle waarschuwingen Safety Gate, bijlagen I en II. EUR-Lex
- Mededeling van de Commissie C/2025/6233, richtsnoeren voor bedrijven over de toepassing van het EU-kader voor algemene productveiligheid.
- Europese Commissie, Safety Gate-rapport 2025. op.europa.eu
- Safety Gate Portal, zoekfunctie en abonnement. ec.europa.eu/safety-gate-alerts
- Geraadpleegd in oktober 2026.
